第一次到美美家到宅育兒指導，救世會育兒指導員詢問剛成年的新手媽媽，照顧寶寶時，最困擾你的是什麼？美美回答：「寶寶晚上常常醒來哭，怎麼辦?」
 
年紀輕輕的美美，帶著滿臉的疲憊，臉上掛著嚴重的黑眼圈，看起來就是好一陣子沒睡好的樣子。她獨自照顧著才剛滿月的寶寶，雖然自己也會上網看些育兒知識，但寶寶一從自己的懷抱中放下就哭，所以美美幾乎都是整晚抱著寶寶坐著睡覺，常因手肘發麻而痛醒…；指導員給予美美建議，當孩子累了、睏了，但不知如何讓自己入睡而哭鬧時，此時我們可用沉穩的語氣回應孩子：「寶寶累了，想睡覺了喔…」，再慢慢將寶寶放在床上，可以拍幾下寶寶胸口，或邊哼歌…讓寶寶感覺安全與被安撫，寶寶會漸漸不哭鬧，慢慢闔眼，我們手就可慢慢離開。重覆幾次直到寶寶睡熟睡穩，寶寶也會由此過程學習如何讓自己入睡。
 
正當指導員分享照護經驗時，孩子剛好哭了，指導員順勢說：「我們先觀察寶寶一下，不要馬上抱起來，看看寶寶的反應。」當美美停下看著孩子，孩子也慢慢安靜下來也看著美美。美美不禁笑了一下，也笑著回應指導員：「原來不是只有用抱的才叫回應寶寶，看著他、和他說話也是啊！這下我知道了！」
 
孩子在適應新環境，餓了、冷了、疼痛不舒服想要關注時，經常以哭泣表達，但並非都是迫切需要照顧者的回應；同樣在適應新生活型態的新手父母，亦因為難以分辨孩子想表達的需求而感到焦慮，此時親子間互動與回應方式正是建立安全依附的開始，安全依附是雙向的，我們深信每個人都有此能力，只是有些新手家長可能因為缺乏經驗與信心，不知如何應對。本會的育兒支持服務，正是期望能支持到家中有0-2歲孩子、且有育兒指導需求的家長，讓家長對育兒有信心；再加上指導員的示範、提示與分享實務育兒經驗，在日常育兒上不慌張、不孤單、更得心應手。
 
美美後來還陸續詢問了有關餵奶、包尿布、穿衣服，還有所有覺得自己可能做得不夠好的地方，指導員除一一解答外，也提醒一般新手父母對於一個多月寶寶容易忽略的安全與發展需求。美美認真聽著指導員分享許多既新穎又重要的訊息，深怕遺漏了任何細節。結束服務時，美美已有了信心去面對未來的育兒挑戰。後續接到美美的消息，她興奮的跟我們說：「你們回去以後，寶寶就睡過夜了，我已經好久沒有睡一頓很飽的覺，真是太開心了！」指導員及社工也很高興能幫助到美美！
 
本會針對大台北地區育有2歲以下兒童且有育兒指導需求之家庭，提供育兒相關照護支持服務。歡迎撥打育兒指導服務諮詢電話：02-2729-5961分機 119

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